LUNDI
Lundi j’ai pu faire une publication Facebook sur la séance de Kickboxing qui a eu lieu le samedi. J’ai pu réactiver des contrats qui étaient en reconduction j’en ai fait 5 . J’ai répondu au fournisseur concernant les teeshirts pour savoir si il y avait des plus grandes tailles. J’ai répondu aux mails. Dont plusieurs qui étaient dans le but d’une résiliation ou d’un réabonnement. Répondu au téléphone pour répondre aux questions des futurs et ou déjà adhérents.
MARDI
Mardi j’ai pu faire de la prospection téléphonique grâce à des listes (3) qui comprennent 100 personnes, pour dire aux adhérents qui ont un contrat en reconduction de soit renouveler leur contrat et rester à 26,90 euros pour 2ans soit 29,90 pour 1an soit avec l’augmentation tarifaire qui arrive en janvier ne rien faire et payer 29,90 pour 2ans ou 34,90 pour 1an. Pour ceux qui ne me répondais pas je leur laissais un message puis un mail. J’ai également créer de nouveaux contrats. J’ai appelé un client pour les teeshirt pour dire que nous ne faisions pas une certaine taille. Puis j’ai également résilier des contrats et renouveler d’autres.
MERCREDI
Mercredi étant donné que ce n’est que de 16h à 20h, nous faisons le grand ménage de la salle. Ensuite j’ai continué à appelé les adhérents (40) grâce à la liste pour renouveler leur contrat. Nous avons discuté avec un des coach si il y avait une possibilité si je faisais mon deuxième stage ici d’aller voir les commerçants de Rosporden pour leur proposer des partenariats. Comme Julina va faire avec le magasin de cigarette électroniques.
JEUDI
Jeudi j’ai commencé par finir les listes des adhérents à appelé, certains sont venu a la salle pour renouveler leur contrats (5). Les coach étaient en formation, il y avait un remplaçant pour les cours j’ai donc assuré seule l’accueil. J’ai pu faire des reports ( un adhérents veut bloquer sont abonnement dans une durée déterminée).
VENDREDI
Le vendredi j’ai accueilli les clients que j’avais appelé et j’ai donc renouveler leur abonnement. J’ai répondu aux mails concernant des résiliation, une demande de l’Orange Bleue de Mellac pour transférer une adhérente dans leur salle. J’ai également assurer l’accueil et la salle pendant que la coach faisait son cours.
