LUNDI
Pour mon crh 1 Orange Bleue Rosporden j’ai pu faire une affiche pour un évènement de kickboxing avec l’Orange Bleue et le BBFC de Scaer. Je me suis également renseigné pour faire un évènement commercial. Un hyrox en regardant les exercices possible à faire à la salle, la date possible qui sera en en juin. Savoir comment s’organiser et s’il est possible de faire gagner des prix.
J’ai pu analyser un tableau de bord des contrats d’abonnement en comparant ce mois ci avec le mois précédent. La première colonne correspond au taux de rétention (personnes qui restent) elle à baisser de 0.25 %, la deuxième correspond à la durée moyenne d’un contrat qui est principalement 1 an celle ci n’a pas changé. La troisième colonne correspond au renouvellement qui à baissé de 4.28 % ce qui est négatif puis la dernière aux résiliations qui à baissé de 3.85% ce qui est positif.
J’ai pu faire un autre post sur Facebook/Instagram avec meta business dans le cadre d’un challenge national coach/adhérent, un challenge sportif. Je vais devoir filmer chaque jours les défis et mettre sur les réseaux sociaux.
MARDI
Le mardi pour mon crh 1 Orange Bleue Rosporden, j’ai commencé par faire un réel Facebook/Instagram avec meta business pour le challenge coach/adhérent. Ensuite je me suis occupé de la messagerie téléphonique pour rappeler les personnes ayant appelée. Je me suis occupé des mails.
Je me suis également occupé de la charte concernant les adhérents utilisant le libre accès (6/23h) qu’ils ont chacun signé. Je les ai pris en photo les ai numérisés en les remettant dans les documents de la base de données puis les ai envoyé à chacun. Cette charte doit être resigné par les adhérents suite à la loi qui passe dans toutes les salles de sport. Il ne doit pas y avoir plus de 19 personnes durant les horaires hors ouvertures, les adhérents s’engage à réserver un créneau sur l’application s’ils veulent venir en dehors des heures d’ouvertures.
Nous pouvons analyser sur le site personnel avec les base de données, une page avec la gestion des prospects. Avec les nouveaux prospects, ceux des 30 derniers jours, de la dernière année et par jour. Sur le côté nous pouvons voir les prospect qui ont été parrainés et les campagnes.
J’ai pu voir des ratios entre avril et mai. D’abord vis à vis des prospects le nombre qui à augmenté de 47.83% (de 23 à 34) VA-VD/VD. Le nombre de séance d’essai qui à augmenté de 100 % (de3 à 6) même formule et le taux de conversion qui à baisser de 7.43 % en passant de 82.61% à 76.47% Puis dans la deuxième photo j’ai pu voir d’autres ratios vis a vis des membres, concernant le nombre de membres qu’il y a « 1046 » avec une baisse de 1.23%. Les conclusions de nouveaux contrats qui a augmenté de 5.41 % (de 37 à 39). Le nombre de résiliations qui à baissé de 4.76 % ( de 42 à 40).
MERCREDI
Voici un extrait de la base de données de l’Orange Bleue. On peut y retrouver le nom prénom de la personne, son statut (membre,prospect,responsable). Le solde du compte le crédit à consommer le RIB, la ville, la date de naissance, le mail et la dernière heure d’enregistrement.
J’ai pu avancer sur mon projet hyrox un peu plus en détails et avancer. L’évènement aura lieu le 7 juin 2026, un dimanche pour permettre à tous d’être disponible. Pour les exercices à faire le jour de l’hyrox il y en a certains pour lesquels nous n’avons pas le matériel nécessaire. Nous avons donc décidé de faire des alternatives. J’ai fais une liste du matériel pour ces exercices. J’ai ensuite fais un prix de 20€ pour le duo ce qui est bien vis à vis des autres qui se rapproche de 40 à 50€.
Étant donné que nous n’avons pas tout les matériaux il était plus judicieux de mettre un prix plus attractif. Il y a une condition obligatoire, que les duo soient composés d’un adhérents et un invité pour participer. Je n’ai pas noté mais il y à une limite de 10 personnes par créneaux sous réservation obligatoire. Il y a deux créneaux : 9h30/11h et la remise des prix se fera à 13h. Les lots pour les gagnants seront : Lot 1 -> 1 mois gratuit à la salle + 2 barre protéiné + gourde et serviette l’Orange Bleue. Pour le deuxième lot -> 2 semaines gratuites à la salle + 2barre protéiné + 1 gourde et une serviette l’Orange Bleue. Dernier lot-> 1 semaine gratuite à la salle + 1 gourde et serviette l’Orange Bleue.
J’ai filmé des vidéos humoristiques pour le défis coach/adhérents.
JEUDI
J’ai fais un scorage sur une base de donnée en prenant 30 adhérents par catégories. Il y a 4 catégorie : ceux qui sont venu les 14 derniers jours une autre les 30 derniers jours, il y a plus de 30 jours, plus de 90 jours et ceux sans activité. J’ai pu faire le cumul de chaque résultats. Les méthodes 20/80 et ABC montrent que les adhérents les plus actifs représentent le principal potentiel de l’entreprise. Les clients ayant fréquenté récemment la salle constituent la cible prioritaire des actions de fidélisations. A l’inverse les clients inactifs nécessitent des actions de relance spécifiques afin de limiter les résiliations.
J’ai pu réaliser les deux réel pour le challenge coach/adhérent où cette fois ci nous les voyons faire leurs défis.
Après avoir discuté avec Alexis le gérant, Sam le responsable et les coachs j’ai préparé un flyer concernant l’hyrox qui aura lieu le 7 juin 2026 à l’Orange Bleue de Rosporden. J’ai noté toutes les informations pertinentes.
J’ai crée un persona du client type idéal pour l’Orange Bleue de Rosporden
VENDREDI
Pour commencer ma journée j’ai préparé les publications que le coach devra publier le soir en mon absence. J’ai noté toutes les instructions qu’il devra suivre et j’ai préparé la description.
Ensuite Alexis le gérant nous à demander d’aller dans les commerces à Rosporden (5 différents) pour déposer des boîtes pour un jeu concours. Nous avons donc assemblé des boîtes, avec des bulletins de participations. Les informations demandées sont le nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse,code postal et la ville. Le but de ce jeu concours est de ramener des prospects. Et le gagnant gagnera 1 an d’abonnement. Pour cela j’ai préparé une petite base de données pour savoir les commerces dans lesquels nous pourront aller faire de la prospection.
