CRH3
Pour commencer mon crh 3 Orange Bleue Rosporden, étant en début de mois j’ai réanalysé des ratios entre mai et début juin. Nous pouvons constater que le nombre d’adhérents à baissé de 1.61% en passant de 1046 à 1038. Le nombre de conclusion de nouveaux contrat à baissé de 35.42%. En revanche le nombre de résiliations à baissé de 20.41 %. Le taux de croissance nette à baissé de 142.86 % et est à -17. La croissance nette correspond au nombre de nouveaux membres – le nombres de membres sortant dans la période.
Avec les statistiques nous pouvons voir que le nombre d’abonnement diminue de plus en plus à cause de l’augmentation du carburant des biens primaires etc. Mais le taux de résiliation à bien baissé ce qui est plutôt positif et veut dire que les adhérents renouvelle leur abonnement et/ou ne le stop pas.
J’ai ensuite traité tout les mails concernant quelconque demande. C’est principalement des demandes de résiliations, des demandes de cours d’essai ( les cours d’essai ont énormément augmenté). Pour les arrêts maladies, grossesse etc. J’ai rappelé les personnes nous ayant appelé durant le weekend.
CRH 3
Pour finir ma journée hier, j’ai posté deux post Facebook pour le gagnant du challenge du mois de mai (chaque mois les coach propose un défi au adhérents). Et j’ai annoncé celui de juin. Aujourd’hui j’ai commencé par répondre aux mails et au appels non répondu. Puis j’ai envoyé un mail au super U de Rosporden pour demander s’ils étaient d’accord pour que l’on vienne prospecter pour le nouveau cours de pilates et par la même occasion mettre nos tarifs d’abonnement etc.
J’ai ensuite fais le planning de l’été. Ils enlève 1 ou 2 cours en fonction des jours l’été. Je l’ai fais jusqu’en décembre. Et j’ai inscrit un des adhérents pas en bonne relation avec la technologie à tout les cours de biking. Cela m’a pris un peu de temps car pour l’adhérent je devais faire pour chaque cours et pour le planning j’ai eu un bug j’ai donc dû chaque semaines en supprimer. Concernant l’hyrox nous avons fini par mettre qu’une seule session à 9h30 puisqu’il est compliqué de surveillé tout le monde etc nous ne sommes pas assez de bénévoles.
CRH 3
Je suis retourné dans les entreprises pour le jeux concours pour redonner des petits papiers que les clients doivent remplir. Mais également pour échanger avec eux et savoir si des clients étaient intéressé et s’il y avait du monde. En revenant à la salle j’ai pu discuté avec Alexis le gérant pour se mettre une date limite pour récupérer les boîtes et faire le tirage au sort avec un réel .
J’ai pu préparer avec les coachs mon hyrox mettre en place le matériel, les lots etc . J’ai réussis à ramener 24 personnes dont 8 non adhérents. Je leur ai envoyé à chacun leur heure de passage avec le détail de chaque exercices (poids, distances…). Et j’ai préparé des affiches pour leur annoncer chaque exercices le jour j avec le prochain et l’endroit.