Le groupe Télégramme
Le Télégramme a été créé en septembre 1944 sous le titre Télégramme de Brest et de l’Ouest, en remplacement de La Dépêche de Brest et de l’Ouest, sous la direction de Victor Le Gorgeu, ancien maire de Brest et homme influent du parti radical-socialiste qui lui donne sa couleur politique.
Le quotidien Le télégramme
Dans la Une nous retrouvons un article sur le coronavirus, plus précisément un cas de coronavirus confirmé à Brest. La crise sanitaire continue de se propager et est désormais présente dans plusieurs villes en France.
Prospection pour Le Télégramme
Durant cette semaine de prospection pour Le Télégramme nous avons essentiellement fait de la prospection téléphonique, pendant 3 jours nous avons appelé le plus de prospects possible grâce à des listes qui nous ont été fournies par Le Télégramme. Dans le cadre de nos études nous avons pu proposer aux prospects de leur livrer pendant 14 jours gratuitement et sans engagement le journal à leur domicile. Le but était d’avoir le plus d’accords possible dans le but de prendre un rendez-vous à la fin de l’offre pour les convaincre de souscrire un abonnement et de les fidéliser.
Les résultats de la prospection téléphonique
| Indicateurs | Daniel | Moyenne du collectif |
| Nombre de numéros appelés | 126 | 270 |
| Nombre d’appels argumentés | 17 | 56,5 |
| Nombre de numéros décrochés | 29 | 75,3 |
| Nombre d’accords | 5 | 9,9 |
| Nombre de refus | 4 | 78,5 |
| Déja abonnés au Télégramme | 7 | 7 |
| Nombre de faux numéros | 5 | 17,2 |
| Taux de décrochés | 23 % | 33% |
| Taux d’appels argumentés | 59 % | 75% |
| Taux de conversion | 29 % | 16% |
| taux de faux numéros | 4 % | 6% |
Bilan
Cette expérience a été bénéfique pour moi car cela m’a permis de prendre davantage confiance en moi et en mes qualités, cela m’a également permis de développer mes compétences en négociation et en relation client. Cependant, ce stage ne m’a pas énormément épanoui car je trouve que c’est une activité « répétitive » et car j’avais deja fait une formation télégramme auparavant mais j’en tire tout de même beaucoup de choses positives. A propos de mes indicateurs de performance, j’ai un taux de conversion supérieur à celui de la classe et dans les autres indicateurs je suis en dessous mais ces indicateurs ne sont pas très significatifs sur mon implication au sein de cette formation étant donné que j’ai été absent pendant 1 jour donc j’ai fais moins d’appels que prévu.